Ich bat Frau Tina Sudmeier, das Dispolimit auszusetzen, aber nur für eine sehr kurze Zeit. Sie legte auch einen Überweisungsbeleg vor, um zu bestätigen, dass dies nur vorübergehend war. Nachdem ich den halben Tag am Telefon verbracht habe, um diese Angelegenheit zu klären, erhielt ich eine unprofessionelle und unpersönliche negative Antwort per E-Mail von Frau Tina Sudmeier. Sie brauchen wahrscheinlich nicht zurückzurufen, auch nicht nach telefonischen und schriftlichen Nachfragen bei der Kollegin.

Welcher Mitarbeiter auch immer dafür verantwortlich ist, dass die Sparkasse unsere EC-Karte wegen eines Todesfalls in der Familie, ohne Erklärung und ohne Vorwarnung am Freitagabend eingezogen hat, sollte gewarnt werden. Spk.nun mal, ist zwar kundenfreundlich, bietet aber auch keine Möglichkeit, dies vor Montag 9.30 Uhr zu klären. Dies war 200km mehr als ich fahren musste. Auch 1 Stern ist nicht genug.