Der Sicherheitsbeamte sagte meiner Frau, sie müsse zum Delta-Schalter gehen. Der Koffer meiner Frau war verschwunden, als wir sie abholen wollten. Er wusste nichts von schlechten Erfahrungen. Wir konnten niemanden erreichen, der mit uns über dieses Problem sprechen wollte. Das Flugzeug war verspätet. Ein Mann suchte nach seinem Koffer. Der meiner Frau war einer von ihnen. Ein Mann kam mit 2 Koffern und meine Frau war sehr müde und wir blieben am Schalter. Sie fragte, wo ihr Koffer sei. Es gab niemanden, der mir helfen konnte. Ich werde meiner Frau helfen, einen anderen Flughafen zu wählen.