Die Überprüfung des Schadens hat den Mitarbeiter gestört, weil das Fahrzeug nicht betankt war, ich musste erst selbst tanken, und die Windschutzscheibe war schmutzig. Die Übergabe des Fahrzeugs fühlte sich an, als würde man endlich den Schlüssel nehmen und unterschreiben. Die E-Mail erhielt ich drei Tage später. Die nette Mitarbeiterin am Telefon entschuldigte sich für den Fehler. Es gibt Fehler, die bei dieser Station passieren können. Ich musste feststellen, dass die Mietkosten zu hoch waren, als ich zwei Tage später die Buchung überprüfte. Am Telefon wurde mir gesagt, dass ich nicht aufgetankt habe. Ich sollte den Vertrag und die Rechnung per E-Mail erhalten, aber als ich am Telefon nachfragte, sagte man mir, dass man Probleme mit den E-Mail-Adressen habe.