Unmittelbare Aufmerksamkeit in schriftlicher Form. Zwei Meinungen stimmen nicht miteinander überein. Ich brauchte einen Sitz für die Reise. Ich brauchte Schneeketten, damit ich nach Österreich fahren konnte. Mir wurde gesagt, dass man keine Schneeketten buchen kann. Und was erwartet mich in einem Auto. Es gibt einen Finger weg von New Ulm Europcar. Ich machte dem Berater den Vorschlag, dass ich einen VWT6 Bus bekommen könnte. Ein Kundenberater wurde ausgemacht. Es gibt kleine Mängel und Schäden an dem Auto, die nicht vermerkt sind.

Ich habe mehr als einmal ein Upgrade bekommen, weil ich sehr freundlich bedient wurde. Das Personal ist sehr nett und die Abwicklung war einfach. Ich war aus beruflichen Gründen dort, aber trotzdem nicht selbsterklärend.