Im Möbelhaus gibt es einen Schalter. Meine Umzugshelfer mussten warten, während ich auf den Transporter wartete. Dafür gab es keine Entschädigung oder Entschuldigung. Wenn das nicht klappt, muss man sich an die Hotline wenden, wenn die Möbelhausmitarbeiter nicht helfen. Es gab nur eine Mitarbeiterin, die mir weiterhelfen konnte. Ein schlechtes und unbefriedigendes Konzept.