Ich bin wütend, dass das ungeschulte Personal auf meine Verärgerung auf rotzige Weise reagiert hat. Mein Paket wurde blockiert und an den Absender zurückgeschickt, weil eine unfreundliche Dame meine ID-Nummer falsch eingegeben hat. Herr Keller sollte geschult werden, bevor er seine Mitarbeiter auf seine Kunden loslässt. Mir wurde gesagt, dass nur die letzten 4 Buchstaben der Ausweisnummer eingegeben werden sollten. Ein wichtiges Paket, auf das ich seit langem warte, wurde an der Bft-Tankstelle zugestellt, die mir als HERMES-Filiale zugewiesen wurde. Ich werde nie wieder etwas an diese Filiale schicken und als Anwohner werde ich die Tankstelle in Zukunft meiden.