Es gäbe nur einen Stern, wenn die Preise nicht so günstig wären. Avis ist oft der billigste Anbieter für Mietwagen. Qualität, Komfort, Leistung und dergleichen spielen auch eine Rolle. Die Erwartungen an das Mietauto werden nicht immer erfüllt. Habe einen Leon gebucht und einen Fabia bekommen. Gutscheine kann man nur über eine schwer erreichbare Hotline einlösen und nicht online oder bei der Abholung. Der Polo wurde gebucht und der 500er wurde entgegengenommen. Das Personal in der Station ist nett, aber sie können nicht anders und tun ihr Bestes. Von Benutzerfreundlichkeit haben sie bei der Gestaltung des Online-Portals nichts gehört. Behaupten weiterhin, dass es größer ist.