Nach mehr als einem Jahrzehnt erhielt ich einen Brief von der Praxis, der an meinen Arzt geschickt wurde. Ich war schockiert über diesen unglaublichen Akt der Freundlichkeit! Ich war jahrelang Patientin bei physio nagel in der krobelstr. Diese wurde dann in die stiftstraße verlegt. Es gab nie Probleme und keine unentschuldigten Abwesenheiten. Ich gehöre zu denjenigen, die sich nicht gerne verändern! Ich bekam ein Rezept und meldete mich in dieser neuen Praxis für einen Sportkurs an. Ich kannte den Arzt nicht und die Röntgenbilder meiner Befunde waren nicht interessant. Es ging auf die Matte und dann weg. Danach fühlte ich mich schrecklich. Ich ging ein paar Stunden früher wieder in die Praxis und bat um einen Aufschub, weil ich Probleme beim Gehen hatte. Ich kannte den Namen der Physiotherapeutin nicht, der ich mein Problem erklärte. Sie wies mich schnell darauf hin, dass sie mir wegen der Absage meines Termins einen bestimmten Betrag in Rechnung stellen müsse. Es gab keine weiteren Fragen zu meinem Gesundheitszustand. Man erklärte mir, ich hätte etwas unterschrieben und mich damit einverstanden erklärt, für die Absage zu zahlen. Ich konnte mich nicht daran erinnern, so etwas unterschrieben zu haben, und ich wollte das Papier sehen! Ich hatte das tatsächlich unterschrieben, und es ist eine gängige Praxis, zu kündigen. Ich schnappte mir schnell das Papier vom Tresen, zerriss es und steckte es in meinen Mund ..... Das ist für mich heute noch ein stolzer Moment! Der Chef kam auf mich zu und fragte, ob jeder Patient, der vor der Praxis stürzt, auch den Ausfall bezahlen muss. Obwohl ich schon seit vielen Jahren Patientin war und es nie Probleme mit meinem ehemaligen Chef gab, war es mir egal. Die Rechnung für die bereits durchgeführte Behandlung wurde schnell nach Hause geschickt, die ich auch in voller Höhe überwies. Später wurde festgestellt, dass ich auf beiden Seiten Leistenbrüche hatte, was die Schmerzen beim Turnen erklären kann. Beide Seiten wurden Anfang 2019 mit Netzen abgedeckt. Jetzt habe ich diesen Brief nach mehr als einem Jahrzehnt. Ich bin erstaunt, dass keine Behandlung im Vorfeld durchgeführt wurde. Dies war im Zusammenhang mit der Bestellung! Ich werde natürlich nachforschen, wohin mein Geld überwiesen wurde und was berechnet wurde! Die neuen Datenschutzbestimmungen für die Praxis erforderten keine Unterschriften. Das ist verwunderlich, zumal alle Daten von Unternehmen zu Unternehmen übertragen wurden. Anstatt alles auf sich beruhen zu lassen, stellte ich ein Jahr später fest, wie der Vorgang ohne mein Wissen abgelaufen war. Natürlich hat jeder seine eigenen Erfahrungen. Ich wollte jedoch zumindest einige meiner Erfahrungen teilen. PS: Dies ist meine erste Bewertung, die auf dem beiliegenden Schreiben basiert.

Nach mehr als einem Jahrzehnt erhielt ich einen Brief. Ich war schockiert über diesen Akt der Freundlichkeit! Ich gehöre zu denjenigen, die sich nicht gerne verändern! Ich bekam ein Rezept und meldete mich für einen Sportkurs an. Ich kannte den Arzt nicht. Es ging auf die Matte und dann weg. Danach fühlte ich mich schrecklich. Ich ging ein paar Stunden früher wieder in die Praxis. Ich kannte den Namen der Physiotherapeutin nicht. Man erklärte mir, ich hätte etwas unterschrieben. Ich konnte mich nicht daran erinnern, so etwas unterschrieben zu haben! Ich hatte das tatsächlich unterschrieben. Der Chef kam auf mich zu. Obwohl ich schon seit vielen Jahren Patientin war, war es mir egal. Später wurde festgestellt, dass ich Leistenbrüche hatte. Dies war im Zusammenhang mit der Bestellung! Ich werde natürlich nachforschen. Die neuen Datenschutzbestimmungen erforderten keine Unterschriften. Anstatt alles auf sich beruhen zu lassen, stellte ich ein Jahr später fest, wie der Vorgang ohne mein Wissen abgelaufen war. Natürlich hat jeder seine eigenen Erfahrungen. Ich wollte jedoch zumindest einige meiner Erfahrungen teilen.