Das Essen war gut und der Service war freundlich. Dass die Technik an Bord, wie z. B. die Unterhaltungsmöglichkeiten, nicht zur Verfügung standen oder nicht funktionierten, macht nichts. Ich habe einen Anschlussflug in Charlotte verpasst, weil die Einreisekontrolle, die erneute Sicherheitskontrolle und die erneute Gepäckkontrolle zu lange dauerten. Auf meiner ersten Reise mit American Airlines wurde ich mehrmals enttäuscht. Das Flugzeug am Umsteigeflughafen war eine Weile verspätet. Der Rückflug hatte drei Stunden Verspätung wegen der verspäteten Bereitstellung der Maschine. Ich kam neun oder acht Stunden später als geplant an. Insgesamt enttäuschend. Ich erhielt einen Ersatzflug mit einem anderen Flugzeug.