Sie haben die ganze Planung durcheinander gebracht und durch diese Aktion Reisekosten verursacht. Es ist ein 9-Sitzer online. Als wir das Fahrzeug zur vereinbarten Zeit abholen wollten, wurde uns gesagt, dass die Buchung storniert wurde, da kein 9-Sitzer ohne Alternativangebot verfügbar ist. Ich rief bei der Hotline an und bekam das gleiche Ergebnis, musste aber meinen Termin per E-Mail und dann nochmals unentschuldigt stornieren. Die Antwort, die ich von der Mitarbeiterin bekam, war, dass man keine Zeit habe, weil man mit anderen Dingen beschäftigt sei. Jeder kann nur gewarnt werden, ein Fahrzeug bei Europcar zu buchen.