Es gab ein verschüttetes Getränk an der hinteren Tür und Müll in den Taschen des Wagens. Die schlimmste Erfahrung war in Berlin. Ich musste an der Grenze eine Gebühr bezahlen, die nicht in meinem Gutschein enthalten war. Der Mini-Van, den ich mit zusätzlichen Sitzen bekommen hatte, war zu klein, um in einen Kombi zu passen. Ich gab die Schlüssel ab. Am nächsten Tag erhielt ich eine E-Mail mit Fotos eines kleinen Kratzers, den ich vorher nicht einmal bemerkt hatte. Bei der Rückgabe war niemand da, um das Auto zu überprüfen. Die Reparatur des kleinen Kratzers, den andere Vermieter nicht einmal als Schaden betrachten, kostet fast 200 Euro.