Uns wurde am Telefon gesagt, dass es kein Problem gibt. Ich denke, es ist wichtig, am Telefon zu sagen, dass es kein Problem ist, und dann vor Ort ist das nicht möglich. Sie sind nicht auf den Deal eingegangen, dass wir unsere zwei Gutscheine für 4 Personen nehmen können, nur für uns zwei. Es wurde uns gesagt, dass es nicht möglich sei, die Gutscheine einzulösen. Ob man die Gutscheine noch gegen einen Aufpreis einlösen kann, haben wir bei UNVERSCHMT.Wir angerufen, weil sie zwei Gutscheine hatten, die seit einem Jahr abgelaufen waren.