Bevor es ernst wurde, wurden mir Grundlagen und Trockenübungen erklärt. Für mich als Anfänger auf dem Gebiet des Fallschirmspringens und vertauenserweckend war es sehr wichtig, dass man vom ersten Telefonat an freundlich und kompetent war. Die Betreuer und Tandems waren höflich und herzlich, als sie an der Basis ankamen. Es schien, als würde man schon seit Jahren zu diesem sympathischen Team gehören, selbst im Flugzeug, sowie bei dem atemberaubenden Flugerlebnis, hatte ich keine Sekunde das Gefühl, ein Kunde zu sein.