Mit dem Online Shop habe ich schlechte Erfahrungen gemacht. Ohne ein Schreiben von Orell Fssli zu erhalten, erhielt ich Post von einem Inkassobüro, das den 5-fachen Betrag für Anwaltskosten forderte. Orell Fssli will Mahnungen nur per Mail verschicken, die im Posteingang verschwinden. Bezahlt habe ich den Artikel noch nicht. Wenn es um Ihr Online-Geschäft geht, müssen Sie noch etwas über digitale Transformation und Kundenzufriedenheit lernen.

Die beste Buchhandlung in Basel finde ich beim Orell Fssli. Da man mit anderen Gutscheinen, die man oft bekommt, billiger davon kommt und von den Vorlesungen, konnte ich nicht von freundlichem Personal und Hammerauswahl profitieren. Die Orell Fssli Rabattkarte für Jugendliche ist ein Minuspunkt. Die Preise sind die gleichen wie bei der Konkurrenz.