Es war leider nichts! Nachdem ich mehrere Wochen auf einen Behandlungstermin gewartet habe, habe ich endlich die Praxis aufgesucht, trotz schriftlichem Termin. Mein Termin war bereits vergeben! Und das, obwohl ich ein paar Tage vorher telefonisch daran erinnert wurde, den Termin wahrzunehmen. Diese Verwaltung braucht es nicht zu wissen ......

Zu schade, dass du ihnen einen Stern geben musst !!!!. Das haben sie gar nicht verdient! Ich finde es schrecklich, wie hier mit den Patienten umgegangen wird. Ich habe mit Herrn Blumor per Telefon über die Sekretärin gesprochen. Sie sagte, dass sie mich per E-Mail über meine Termine informieren würden und dass ich eine Bestätigung meines Termins erhalten würde. Bis heute habe ich jedoch keine Informationen per E-Mail erhalten. Heute um 8.20 Uhr ruft mich Herr Blumor an. Er sagt in einem unattraktiven und unhöflichen Ton, dass ich meinen Termin verpasst habe !!!!. Wenn sie sich nicht melden !!!!!, wie kann ich das herausfinden? Ich bekomme keine Informationen ????. Ich bin dann mit meinem Hausarzt, der auch ein Freund von mir ist, hingegangen, um die Sache noch einmal persönlich zu klären. Ich habe keine Informationen erhalten und es lag definitiv nicht an mir. Wir wurden von Herrn Blumor aufgefordert, die Praxis sofort zu verlassen. Es ist eine Unverschämtheit, wie hier mit Patienten umgegangen wird. Das ist das erste Mal, dass eine Physiotherapiepraxis so respektlos mit Patienten und anderen Ärzten kommuniziert !!!!. Es geht nicht mehr um die E-Mails, die Informationen oder die Missverständnisse. Dies ist das erste Mal, dass eine Physiotherapiepraxis so respektlos und unverschämt mit Patienten und anderen Ärzten kommuniziert.

Nachdem ich mehrere Wochen auf einen Behandlungstermin gewartet habe, habe ich endlich die Praxis aufgesucht, trotz schriftlichem Termin. Mein Termin war bereits vergeben! Zu schade, dass du ihnen einen Stern geben musst !!!!. Das haben sie gar nicht verdient! Ich finde es schrecklich, wie hier mit den Patienten umgegangen wird. Sie sagte, dass sie mich per E-Mail über meine Termine informieren würden und dass ich eine Bestätigung meines Termins erhalten würde. Bis heute habe ich jedoch keine Informationen per E-Mail erhalten. Heute um 8.20 Uhr ruft mich Herr Blumor an. Er sagt in einem unattraktiven und unhöflichen Ton, Wenn sie sich nicht melden !!!!!, wie kann ich das herausfinden? Ich bekomme keine Informationen ????. Ich bin dann mit meinem Hausarzt, der auch ein Freund von mir ist, hingegangen, um die Sache noch einmal persönlich zu klären. Ich habe keine Informationen erhalten und es lag definitiv nicht an mir. Es ist eine Unverschämtheit, wie hier mit Patienten umgegangen wird. Dies ist das erste Mal, dass eine Physiotherapiepraxis so respektlos und unverschämt mit Patienten und anderen Ärzten kommuniziert.