Die Kassiererin verdarb die Stimmung, nachdem wir den Kaffee bekommen hatten. Die größte Herausforderung für die Kellnerin war, dass wir den Kaffee und das Benzin getrennt bezahlen wollten. Und das sogar in diesem Ton? Der nächste genervte Kommentar kam, als wir mit der Karte und dem anderen bar bezahlen wollten. Ist es der Stil dieser Tankstelle, Kommentare über die Kunden abzugeben? Da ist sie an ihre Grenzen gestoßen. Kompetent und freundlich ist etwas anderes. Wir wollten einen Kaffee für die gute Laune kaufen. Sie wurde unfreundlich und angespannt.