Das ist nicht möglich. Ich werde die Hotelkette nicht weiter empfehlen. Es ist beschämend für eine große Hotelkette. Die Antwort auf die Beschwerde hat ewig gedauert, ebenso wie die Rücküberweisung. Es handelt sich um eine falsche Rechnung. Ich warte seit Wochen auf die Rückerstattung des zu viel gezahlten Geldes, weil ich einen anderen Betrag als auf der Rechnung angegeben bezahlt habe.

Es ist kaum zu glauben. Wir mussten das Bett selbst machen, weil uns gesagt wurde, dass sie das Zimmer nicht reinigen können, wenn man den ganzen Tag nicht drinnen war. Von einem 4-Sterne-Hotel wird ein besserer Service erwartet. Das Zimmer und das Personal waren nett, aber der Service war schlecht.