Die Familien haben ihre Flüge nicht bekommen, obwohl sie 2 Stunden in der Schlange standen. Wenn der Passagier den Namen der Dame aufschrieb, ließ sie ihn abholen. Bei 2 Flügen nach Amsterdam und Paris musste das Personal an einem Schalter aushelfen, bei den restlichen Flügen an 3 Schaltern. Es ist unfassbar. Man drohte mir, mich aus der Schlange zu entfernen, wenn ich darum bat, dass die anderen Gäste auf 5 m² zusammengepfercht werden.