Der Service ist sehr gut und die Bestellung von Ersatzteilen oder Modellen, die er nicht auf Lager hat, ist innerhalb weniger Wochen in seinem Laden eingetroffen. Eisenbahnen und Modellbau findet man bei Modellbau Hauer. Vor dem Geschäft gibt es kostenlose Parkplätze. Der Chef und seine Mitarbeiter sind freundlich. Er kümmert sich um die bestellten Waren, damit er sie an die Kunden ausliefern kann. Manchmal ruft er bei den Firmen an, um zu erfahren, wie es mit der Lieferung aussieht. Die Beratung ist sehr gut und man kann mit ihm reden.