Wir waren auch dort. Wir wollten Termine in der Therme am Potsdamer Platz haben. Einen neuen Termin haben wir nicht bekommen, weil ich mich per E-Mail beschwert habe. Es geht an Julia Nowak. Wir waren enttäuscht, dass wir keine Massage bekommen haben. Der Gutschein ist nicht mehr gültig. Jede Mail war sehr undeutlich geschrieben und die Frau konnte kein Deutsch sprechen. Wir wurden von einer Mitarbeiterin gebeten, um 18:30 Uhr noch einmal in den Spa-Bereich zu kommen für unsere Massage, sie nahm uns auch den Gutschein ab. Wir werden nicht wieder kommen. Es gab einen Gutschein für ein Glas Prosecco und eine Paarmassage. Auf meine E-Mail-Anfrage erhielt ich eine schnelle Antwort. Wir mussten auf den Gendarmenmarkt gehen, weil dieser für uns gebucht war.