Anrufer sollten nicht von jemandem am anderen Ende der Leitung unterbrochen werden. 2 x nachdem der AB einen Rückruf verlangt hat. Der Rückruf sollte so schnell wie möglich erfolgen, so der AB-Text. Nach 12 Stunden ist nichts passiert! Es ist nicht zu empfehlen, mit einer so langen Leitung zu gehen. Die Patienten sind hier nicht willkommen!