Das erfahrene Personal ist sehr nett und hilfsbereit, aber die Jüngeren scheinen Berührungsängste zu haben oder sind genervt. Für Behinderte geht jegliche Unabhängigkeit verloren.Zimmer war über den Dächern von Gotha...toll...nur leider konnte ich weder aus dem Fenster sehen, noch alleine öffnen. Es wird mit Barrierefreiheit geworben und bei der Buchung nochmals auf Rollstuhlfahrer hingewiesen. Rollstuhlfahrer kommen nicht an das Buffet. Sie wollen in das Restaurant gehen.

Das erfahrene Personal ist sehr nett, aber die Jüngeren scheinen Berührungsängste zu haben. Zimmer war über den Dächern, nur leider konnte ich weder aus dem Fenster sehen. Es wird mit Barrierefreiheit geworben, Rollstuhlfahrer kommen nicht an das Buffet. Meist sehr nettes Personal, bis auf wenige Ausnahmen. Frühstücksbuffet sehr überschaubar, nichts besonderes. Die Zimmer waren sauber, aber hatten den Charme von 1980. Alles in allem bemüht sich das Personal den Charme des Hotels durch Freundlichkeit zu überspielen. Nachmal großes Lob an das Personal.