Ich habe noch nie einen schlechten Kundendienst erlebt.

Ich habe nie einen Kundendienst erlebt. Einen unfähigeren Verein hab ich nie erlebt! Erst völlig falsche Informationen und dann fühlt der sich nicht in der Lage sich in einem Notfall von seinem Schreibtisch weg zu bewegen. Ergebnis: Keine Lösung denn „so einfach ist das nicht“. So versteht man also sein Kerngeschäft und Kundenservice. Liebe Volksbank, bitte wundert euch nicht wenn Online-Banken übernehmen, die verstehen wie Kundenservice funktioniert! Und euren angeblichen Vorteil mit der Beratung habt ihr ja schon lange durch Abbau, Schließungen, verkürzte Öffnungszeiten und unmotivierte Mitarbeiter verloren.