Die Sparkasse ist schon mein ganzes Leben lang mein Kunde. Ich war immer zufrieden mit ihren Produkten. Wir wollten ein gemeinsames Sparkassenkonto eröffnen und gingen zum Schalter. Die Dame sagte uns, wir sollten einen Termin vereinbaren. Als wir zum vereinbarten Termin kamen, hatte sie jedoch keine Zeit mehr. Ein Kollege wurde zur Hilfe gerufen. Er bediente uns wieder an unserem Schalter. Er erklärte, dass man dafür zwar in ein Büro gehen müsse, er aber nur für den Schalter eingeteilt sei. Es macht keinen Sinn, einen Termin zu vereinbaren, wenn die Dame nicht erreichbar ist oder wenn wir wieder nur dastehen. Wir hätten es gleich beim ersten Versuch öffnen können.

Die Sparkasse schon mein ganzes Leben lang Kunde. Ich war zufrieden mit ihren Produkten. Wir wollten ein gemeinsames Sparkassenkonto Dame sagte uns, wir sollten einen Termin vereinbaren. Als wir zum vereinbarten Termin kamen, Er erklärte, dass man dafür zwar in ein Büro gehen müsse, er aber nur für den Schalter eingeteilt sei. Es macht keinen Sinn, einen Termin zu vereinbaren, wenn die Dame nicht erreichbar ist. Wir hätten es gleich beim ersten Versuch öffnen können. Für eine einfache Frage stand ich am mittleren Beraterstand ca. 10min, Kunden drängelten sich einfach vorbei und das kümmerte dem Personal überhaupt nicht. Als ich dann dran kam, konnte man nicht mal weiterhelfen.