Sie sind freundlich und hilfsbereit, und sie sind vorbildlich. Die Damen und Herren des Bürgerbüros können fast jedes Problem lösen oder Hilfe leisten, auch wenn es irgendwo klemmt. Das ist weit weg von der sonstigen Bürokratie und ich bin kein einfacher und umgänglicher Kunde.

Der Service war langsam und unfreundlich. Technische Probleme. Man sollte am besten drei Termine vereinbaren. Man kann sich selbst die Schuld geben, wenn man denkt, dass alles reibungslos abläuft.

Nur Minuspunkte von mir. Das Bürgerbüro weigerte sich u.E. 5 Jahre lang (2015), uns als Hinterbliebene des Todes unseres Vaters, eine Auskunft über einen von uns u.E. schweren Straftäter (es geht um u.E. vorsätzliche Tötung/Mord), der früher in Montabaur lebte, zu erteilen (Geburtsdatum und -ort zur Altersbestimmung, aktuelle Adresse), obwohl wir ein berechtigtes rechtliches Interesse hatten und haben. Als Überlebende haben wir durch die Auskunftsverweigerung des Bürgerbüros schwere gesundheitliche, finanzielle und rechtliche Schäden erlitten. Das Bürgerbüro hat geholfen, obwohl gegen die U.E. noch ermittelt wurde. Das Bürgerbüro half, obwohl die u.E. noch in Kraft war. Die im Meldegesetz vorgeschriebene Form des Verwaltungsaktes wurde nicht eingehalten, und es war nicht notwendig, anzugeben, WARUM die Angaben nicht gemacht wurden. Wir konnten das Bürgerbüro fünf Jahre lang nicht rechtlich belangen. Man verweigerte uns die Auskunft mit einer E-Mail. Diese Behörde ist für mich nicht empfehlenswert.

Sie sind freundlich, die Damen und Herren des Bürgerbüros kann fast jedes Problem lösen oder Hilfe leisten, auch wenn es irgendwo klemmt. Der Service war langsam, Technische Probleme, Man sollte am besten drei Termine vereinbaren. Nur Minuspunkte von mir, Das Bürgerbüro weigerte sich u.E. 5 Jahre lang, uns als Hinterbliebene des Todes unseres Vaters, eine Auskunft über einen von uns u.E. schweren Straftäter, obwohl wir ein berechtigtes rechtliches Interesse hatten und haben. Als Überlebende haben wir durch die Auskunftsverweigerung des Bürgerbüros schwere gesundheitliche, finanzielle und rechtliche Schäden erlitten. Diese Behörde ist für mich nicht empfehlenswert.