Meine Erfahrung war ganz anders. Ich bin seit fast 30 Jahren Kunde der Sparkasse Hannover, davon fast 30 Jahre in Seelze. Sowohl am Schalter als auch in der Anlageberatung bin ich immer freundlich und professionell behandelt worden. Daher: 5 Sterne.

Das Personal ist zwar freundlich, aber die Frau an der Kasse ist kurzhaarig und hat keine Arbeitsmoral. Anders kann ich mir ihr Verhalten nicht erklären. Ich musste an der Kasse bar bezahlen. Sie machte sich über die Tatsache lustig, dass ich kein Internet-Banking mehr hatte. Das lag daran, dass ich ein neues Telefon hatte und nicht mehr über mein Telefon darauf zugreifen konnte. Ich musste darüber nachdenken. Die Kollegin gab mir ein neues Passwort und andere Details, aber es funktionierte immer noch nicht mit der Push-Bräune, weil der eine Code falsch war. Ich will aber nicht wieder dorthin zurück. Während ich noch bei meiner Kollegin war, kam die nächste Frau an die Kasse. Die Frau lachte wieder über die Tatsache, dass diese Person kein Online-Banking hatte. Diese Frau ist eine totale Nervensäge! Es ist ihr egal, ob man Online-Banking hat. Nicht jeder ist an der digitalen Welt interessiert. Es ist nicht für jeden! Es ist nicht für jeden etwas! Bankangestellte sollten sich nicht über die lustig machen, die es nicht haben. Sie ist völlig fehl am Platz und sollte nicht mit Kunden arbeiten.

Meine Erfahrung war ganz anders. Ich bin seit fast 30 Jahren Kunde, freundlich und professionell behandelt worden. Das Personal ist zwar freundlich, aber die Frau an der Kasse ist kurzhaarig und hat keine Arbeitsmoral. Sie machte sich über die Tatsache lustig, dass ich kein Internet-Banking mehr hatte. Die Frau lachte wieder über die Tatsache, dass diese Person kein Online-Banking hatte. Bankangestellte sollten sich nicht über die lustig machen, die es nicht haben. Sie ist völlig fehl am Platz und sollte nicht mit Kunden arbeiten, aber die Kollegin gab mir ein neues Passwort und andere Details.