Der Kundenservice war schlecht und unfreundlich. Ich wollte mein Sparkonto am Schalter kündigen. Nach 10 Minuten kam die Sparkassenmitarbeiterin zu dem Schluss, dass ich wegen der Vorschriften einen Kundenberater brauche. Ich sagte ihr, dass ich keine Beratung wünsche und mein Ziel die Auflösung meines Sparkontos sei. Ihren Vorschlag, zu einem späteren Zeitpunkt einen Termin mit einem Kundenberater zu vereinbaren, lehnte ich ab und ging stattdessen in eine andere Filiale. Die Mitarbeiterin brauchte etwa fünf Minuten, um mein Konto zu kündigen. Dieses Kundenberater-Ding, das darauf abzielt, den Kunden zu überzeugen, etwas zu tun, ist beunruhigend.

Der Kundenservice war schlecht. Ich sagte ihr, dass ich keine Beratung wünsche. Die Mitarbeiterin brauchte etwa fünf Minuten, um mein Konto zu kündigen. Ich kann den Berater Herr Koçak Halil nur empfehlen sehr freundlich. Vielen Dank für die tolle Beratung und vor allem auch das Sie so Kinderfreundlich sind.