"So etwas machen wir hier nicht." "Warum gehen Sie nicht dorthin, wenn Ihr Ehepartner dort lebt?" "Als ich in der Praxis ankam, wurde ich ungewollt mit der Krankengeschichte eines Patienten konfrontiert, der vor mir saß. Dies wurde mit Dr. Junold lautstark besprochen, als ich im Wartebereich saß. Dieser ist durch die Glastüren sehr hell. Ich konnte das gesamte Gespräch zwischen dem Patienten und mir hören. Als ich an der Reihe war, wurde mir kein Einfühlungsvermögen entgegengebracht und ich konnte nicht alle meine Anliegen vorbringen. Ich wurde immer wieder unterbrochen und mir wurde immer wieder gesagt, dass Dr. Junold nicht die richtige Person für meine Bedürfnisse sei. Den 40 km langen Weg in die Klinik hätte ich mir sparen können.

Als ich in der Praxis ankam, wurde gesagt, dass Dr. Junold nicht die richtige Person für meine Bedürfnisse sei. Warum gehen Sie nicht dorthin, wenn Ihr Ehepartner dort lebt? Unhöflich und so etwas machen wir hier nicht. Es wurde überhaupt nicht auf das Gesagte eingegangen. Also so etwas habe ich noch nie erlebt!