Da ich von einem kompetenten Unternehmen eine Laboruntersuchung angeboten bekam und diese natürlich auch annahm, sollte man im Sinne des Kunden handeln und große Schäden ausschließen. Es steht außer Frage, dass ich eine Untersuchung abgelehnt habe. Es wurde festgestellt, dass es sich um Hausschwamm handelt, nachdem ich eine andere Firma angerufen habe. Eine stundenlange Untersuchung vor Ort fand nicht statt und ein Labortest für braunen Kellerfäule wurde mir nicht angeboten. Das Unternehmen war nicht in der Lage, den Schaden zu beheben, nachdem ich monatelang versucht hatte, es zu kontaktieren. Der braune Kellerfäulepilz wurde erst nach einem Besuch und einer Inspektion entdeckt.