Vor einiger Zeit wurde mir Plastik in meinem Essen serviert. Ich habe mich beschwert, aber keine Antwort erhalten. Gestern habe ich über Lieferando bestellt. Nachdem ich über eine Stunde gewartet hatte, rief ich an, um mich nach dem Zeitrahmen zu erkundigen. Daraufhin wurde mir gesagt, dass es schon genauso lange dauern würde. Nachdem ich 20 Minuten gewartet hatte, rief ich erneut an. Diesmal wurde mir mitgeteilt, dass die Bestellung aufgrund der Corona-Krise nicht eingegangen sei. Ich sei bei Lieferando für die Klärung zuständig. Der Herr am Telefon sagte, das Problem bestehe schon seit über einer Woche. Ich fragte ihn, warum sie Lieferando nicht angerufen hätten, und er schlug mir vor, Pizzapoint vorübergehend aus der App zu nehmen. Das tat ich, und er sagte, es sei inakzeptabel, dass ich am Telefon unhöflich sei.

Vor einiger Zeit Plastik in meinem Essen serviert. Ich habe beschwert. Nachdem ich über eine Stunde gewartet hatte, Daraufhin wurde mir gesagt, Nachdem ich 20 Minuten gewartet hatte. Diesmal wurde mir mitgeteilt, dass die Bestellung aufgrund der Corona-Krise nicht eingegangen sei. Der Herr am Telefon sagte, das Problem bestehe schon seit über einer Woche. Ich fragte ihn, warum sie Lieferando nicht angerufen hätten, und er schlug mir vor, Pizzapoint vorübergehend aus der App zu nehmen. Das tat ich, und er sagte, es sei inakzeptabel, dass ich am Telefon unhöflich sei.