Katastrophe. Ich hatte meinen Personalausweis am 27.05.21 online beantragt. Mir wurde gesagt, dass mein Personalausweis in 4-6 Wochen abholbereit sein würde. Allerdings "folgt dann eine schriftliche Information". Heute, am 21.07.21, habe ich das Schreiben erhalten, aber es wurde mir nicht zugestellt. Man möchte sich telefonisch erkundigen, aber das Telefon wird STÄNDIG ignoriert. Ich habe es in den nächsten Tagen mehrmals versucht, war aber erfolglos. Am 13.07. habe ich es 14 Mal versucht, am 15.07. 8 Mal. Telefonische Erreichbarkeit = 0. Nachdem auch meine Anrufe am Montag ignoriert wurden, musste ich heute früh auf der Arbeit anrufen und persönlich nachfragen.

Katastrophe. Ich hatte meinen Personalausweis online beantragt. Man möchte sich telefonisch erkundigen, aber das Telefon wird ständig ignoriert. Telefonische Erreichbarkeit ist null. So was von unverschämt und asocial, kein Guten Morgen und der Ton so was von ungepasst! Wenn der eifrige Beamte soviel Wert auf die Öffnungszeit legt, sollte er die Tür verschließen. Ein Kurs in Kundenorientiertes Verhalten würde dem Mann gut tun!