Ich bin seit langer Zeit Patientin hier und sehr dankbar. Ich habe auch einmal einen Termin verpasst. Dies wurde mir in Rechnung gestellt. Es ist nicht klar, ob das fair ist. Ich wurde mit der gleichen Professionalität und Respekt behandelt wie vorher. Die Mitarbeiter sind alle freundlich, kompetent und höflich. Liebe Mitbürgerinnen und Mitbürger, ich empfehle diese Einrichtung jedem, der Hilfe in diesem Bereich benötigt. Machen Sie weiter so, liebes Team. Peter Friedrich

ACHTUNG ABSZOCKE!DIESES UNTERNEHMEN!VERSUCHT ALLE GEWALT, PRIVATKOSTEN IN BILLING SOBALD SIE SIND NUR 2 MINUTEN SPÄTER! Auch wenn man kein Verschulden trifft. Man sitzt nun in der Falle mit der Unterschrift am Anfang der Behandlung. Klärungen werden verweigert! Wenn die Person auf die Zahlungen nicht reagiert, wird in diesem Berlin-Wedding-Fall sofort ein Amtsrichter eingeschaltet! Ein vorgeschriebener Termin wurde im Februar wahrgenommen. Eine Verzögerung war aufgrund des Wetters und glatter Straßen unvermeidlich. Trotz rechtzeitiger telefonischer Ankündigung, dass es ein paar Minuten später werden würde, was tatsächlich nur 4 Minuten später war, wurde die Behandlung nicht begonnen und wurde voll berechnet. (Mir ist klar, dass dieses Verfahren bei verpassten Terminen angewendet werden kann und grob fahrlässig ist. Trotz des Versuchs, die Angelegenheit vor Ort mit dem Inhaber zu klären, bestand man darauf, die Behandlung dem Patienten in Rechnung zu stellen, mit der Ausrede, dass es zu spät sei und dass der Termin mit der Versicherung nicht abgerechnet werden könne. Dies stand im Widerspruch zu dem, was der Arzt erwartet hatte. Es ist eine Schande, dass dies geschieht. Tatsache ist, dass der Kunde zur Zahlung verpflichtet ist. Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Rechnung zu bezahlen. Es geht nicht um die von ihm verschuldete Terminverschiebung.

Liebe Mitbürgerinnen, ich empfehle diese Einrichtung. Ich bin seit langer Zeit Patientin hier. Die Mitarbeiter sind alle freundlich. Es ist nicht klar, ob das fair ist. Auch wenn man kein Verschulden trifft. Trotz rechtzeitiger telefonischer Ankündigung, dass es ein paar Minuten später werden würde, wurde die Behandlung nicht begonnen. Dies stand im Widerspruch zu dem, was der Arzt erwartet hatte. Ich wurde mit der gleichen Professionalität und Respekt behandelt. Machen Sie weiter so, liebes Team.