Der Patient vor mir an der Anmeldung wurde nicht freundlich behandelt. Als ich an der Reihe war, um einen Termin zu vereinbaren, wurde ich auf die gleiche Weise behandelt. Die Mitarbeiterin unterhielt sich mit einem anderen Kollegen und war sehr unhöflich und schlug mir vor, woanders hinzugehen. Ich willigte ein, trotz der Empfehlung meines Orthopäden. Fürstenfeldbruck war der richtige Ort für mich. Ich wurde hervorragend betreut und fand schnell das, was ich brauchte. Es ist schade, aber es muss doch möglich sein, Dinge zu ändern, indem man ehrliches Feedback gibt.

Der Patient am Empfang wurde nicht freundlich behandelt. Als ich an der Reihe war, wurde ich auf die gleiche Weise behandelt. Die Mitarbeiterin unterhielt sich mit einem anderen Kollegen und war sehr unhöflich. Es ist schade, aber es muss doch möglich sein, Dinge zu ändern. Unfreundliche Mitarbeiterin am Empfang. Diese hat keinerlei Feingefühl mit neuen Patienten umzugehen. In dieser Praxis fehlt es an Einfühlungsvermögen und Wertschätzung. Patienten kommen und gehen. Es wird kein Wert auf eine langfristige Patientenbindung gelegt.