Sehr geehrte Frau Winkler: Wir haben die Angelegenheit überprüft und bedauern, dass wir Ihnen gegenüber nicht kundenfreundlich reagiert haben. Wir bedauern dies sehr. Sie erwähnen in Ihrer Bewertung weder die Professionalität unseres Personals noch die Behandlung, die durchgeführt wurde. Sie beschreiben eine sehr unglückliche Art und Weise, den Behandlungsbereich zu verlassen.