Die Empfangsdame fragte, ob sie die Tür selbst einstellen solle, oder was ich eigentlich von ihr wolle, denn die Reaktion des Personals war völlig unprofessionell. Die TV-Marke ist im Aufzug. Ich wurde durch die Aufzugstür des Hotels verletzt und kann keinen Stern geben. Sie könnte den Techniker am Montag bestellen, wenn ich den Vorfall gemeldet hätte, aber das Versprechen, dass sich das Management mit mir in Verbindung setzen würde, wurde nicht eingehalten. Ich hatte eine Prellung an der rechten Hand. Als ich in die Kabine einstieg, schloss sich die Tür plötzlich.

Die nette Dame am Telefon hatte gesagt gehabt, dass die Zimmer letztes Jahr renoviert wurden. Ich wurde durch Aufzugstür verletzt und kann keinen Stern geben. Sobald ich wieder nach Gummersbach reisen sollte, schloss sich die Tür plötzlich. Es gibt nämlich viele die es stört. Daher war ich sehr skeptisch mit dem Victors Residenz. Ich habe leider sehr schlechte Erfahrungen gehabt. Die Lage ist einfach perfekt um abzuschalten. Sah auch super schön aus. Meiner Meinung nach 5 Sterne verdient! Auch deren Rauchverbot war eine sehr gute Idee.