Aus den folgenden Gründen gebe ich nur 1 Stern. Ich habe noch 6 Anwendungen, die der Arzt im Mai 2021 verschrieben hat. Meinen ersten Termin hatte ich im Juli 2021. Es wurde ein neues Rezept benötigt. Das war kein Problem. In Woche 30 hatte ich meinen letzten Termin. Leider hatte ich vergessen, den Termin abzusagen und hatte vergessen, den Termin wahrzunehmen. Kasumed rief mich am nächsten Tag an. Ich ging sofort zu Kasumed, da ich merkte, dass ich meinen Termin vergessen hatte. Ich erklärte der Dame am Empfang mein Missgeschick. Sie riet mir, das beigefügte Formular für die Krankenversicherung zu unterschreiben, und dann wäre alles in Ordnung. Ich wollte wissen, wann der Termin nachgeholt werden würde. Man sagte mir, dass der Termin nicht nachgeholt würde und dass dies die beste Lösung für mich sei. Andernfalls würde Kasumed den Termin in Rechnung stellen !!!!!!!!. Dies ist ein weiteres Beispiel für die Servicewüste Deutschland. Meine Telefonnummer war gut erreichbar, so dass ich am Donnerstag und nicht am Freitag hätte erreicht werden können. Kasumed hat in den vergangenen Jahren oft Termine verschoben. Kasumed hat in den vergangenen Jahren oft Termine verschoben...nur mal so nebenbei. Schlussfolgerung: Professionelles Personal ist das Beste...aber es gibt noch Verbesserungsmöglichkeiten...Update 19.08.2021 Kasumed hat eine Lösung angeboten, die sowohl top ist .... das nennt man Professionalität

Ich habe noch 6 Anwendungen. In Woche 30 hatte ich meinen letzten Termin. Leider hatte ich vergessen, den Termin abzusagen. Kasumed rief mich am nächsten Tag an. Ich ging sofort zu Kasumed. Man sagte mir, dass der Termin nicht nachgeholt würde. Dies ist ein weiteres Beispiel für die Servicewüste Deutschland. Kasumed hat in den vergangenen Jahren oft Termine verschoben...nur mal so nebenbei. Aber es gibt noch Verbesserungsmöglichkeiten. Kasumed hat eine Lösung angeboten, die sowohl top ist .... das nennt man Professionalität.