Ich rief in der Filiale an und mir wurde gesagt, dass die Bestellung weggeworfen wurde, weil sie in meinem Bezirk nicht lief. Er sagte mir am Telefon, dass er eine neue Bestellung erhalten würde und etwa 30 Minuten später bei mir sein würde. Der Lieferant war zur falschen Zeit am falschen Ort, und die Website wählte die falsche Postleitzahl, was für mich nicht ersichtlich war. Weder der Lieferant, der die Lieferung versprochen hatte, noch jemand in der Filiale dachte daran, mich zu informieren. Die Frau am Telefon war unhöflich und unfreundlich, da sie nichts vorschlug, um die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen, sondern einfach vergaß, mich zu benachrichtigen.

Ich würde am liebsten keine Sterne vergeben. Der Lieferant stand zum Zeitpunkt zu dem die Bestellung hier sein sollte an einer falschen Adresse. Es kam weder der Lieferant, der eine Auslieferung zusagte, noch jemand aus der Filiale selbst auf die Idee, Bescheid zu geben. Zudem war die Frau am Telefon unfreundlich und unkulant, da sie nichts entgegenbringendes vorschlug, um die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Sie habe eben vergessen, Bescheid zu geben. Wirklich das Allerletzte.