Sie weigerten sich, mir eine Kopie der Rechnung zu geben, als ich darum bat. Das ist wirklich schade. Nächstes Mal wird es vielleicht klappen. Meine Firma hat die Kosten im Voraus übernommen, als ich im Hotel übernachtet habe. Es gibt eine unangenehme Situation an der Rezeption, die ich gerne vermeiden würde. Das erste Hotel, das sich weigerte, eine Rechnungskopie herauszugeben, war das AMERON Bonn Knigshof Hotel. Es war notwendig, die entstandenen Hotelkosten zu prüfen und meinem Kunden in Rechnung zu stellen. Wenn die Dame an der Rezeption kundenorientierter arbeiten würde, würde das Hotel 5 Sterne bekommen. Danke für die schnelle Antwort, alles andere war super. Die Rezeptionistin ließ kein sachliches Gespräch zu.

Das erste Hotel, das sich weigerte. Es war notwendig, die entstandenen Hotelkosten zu prüfen. Wenn die Dame an der Rezeption kundenorientierter arbeiten würde, würde das Hotel 5 Sterne bekommen. Die Rezeptionistin ließ kein sachliches Gespräch zu. Das Personal war überaus freundlich. Einem technischen Beschwerde wurde zwar nachgegangen, diese wurde aber leider nicht behoben. Solche Vorwürfe möchte ich als Gast nicht erhalten.