Wenn die Heizung nicht funktioniert, müssen Sie sich nicht darum kümmern, sie auf Kosten des Mieters zu reparieren. Ja ist klar und trotzdem mit einer Mietminderung. Sie baten mich, am Freitag nach Himmelfahrt nicht anzurufen, weil sie nicht wüssten, was eine Mietminderung sei. Die Frau meint, sie müsse das Haus kaufen und sonst nichts tun. Von den Problemen im Haus will die nette Dame nichts wissen. Diese Person ist meine neue Vermieterin geworden.

Wenn die Heizung nicht funktioniert, Sie baten mich, am Freitag nach Himmelfahrt nicht anzurufen, weil sie nicht wüssten. Von den Problemen im Haus will die nette Dame nichts wissen. Man ist kein potentieller Brötchengeber sondern ein potentieller Schwerverbrecher! Natürlich möchte eine Hausverwaltung solvente Mieter, dennoch sollten Freundichkeit, Service und Seriosität gegenüber den Kunden vor Abzocke, Einsichtnahme in Kontodetails und unfreundlichen Mitarbeitern stehen. Die Frau meint, muss das Haus kaufen und sonst nichts tun. Diese Person ist meine neue Vermieterin geworden. Ein Dienstleister ohne Service ist wie ein Supermarkt ohne Ware!