Ich würde sie nicht wieder benutzen. Frau Z. ist fehl am Platz. Die gute Frau ist schwer zu erreichen, die berichteten Fakten werden falsch dargestellt und der eigene Name ist häufig falsch geschrieben. Sie war einfach unaufmerksam und unhöflich. Ich musste sie in Anspruch nehmen, weil meine Versicherung es verlangte.

Da ich nicht in der Nähe des Büros wohne, wurde alles per E-Mail abgewickelt. Alle Fragen wurden beantwortet und ich fühlte mich gut aufgehoben. Mein Versicherungsanspruch wurde von der Allianz übernommen.