Er behauptet, nichts falsch gemacht zu haben. Es wird nie wieder vorkommen. Die Reisenden wurden nicht über die Annullierung des Fluges informiert. Wenn es nicht seine Schuld gewesen wäre, hätte ich nicht gezahlt, aber ich hätte die unfreundliche Art am Telefon zu schätzen gewusst. Der Inhaber des Reisebüros versucht, sich aus allem herauszureden, er hält sich für einen sehr klugen Menschen. Sie mussten vor Ort neue Tickets kaufen und eine zusätzliche Reisezeit in Kauf nehmen. Die Schuld sollte bei den Reisenden liegen. Sie hätte von den Reisebüros an die Kunden weitergegeben werden müssen. Die Differenz zwischen dem alten und dem neuen Ticket wurde schließlich bezahlt. Das Rentnerehepaar erfuhr erst am Flughafen von dem gestrichenen Flug.

Einmal und nie wieder!! Rentnerpaar hat erst am Flughafen erfahren das der Flug ein paar Tage zuvor gestrichen wurde. Sie mussten vor Ort neue Tickets kaufen und eine zusätzliche Reisezeit von einem Tag in Kauf nehmen. Der Inhaber von dem Reisebüro denkt, daß er ein ganz schlauer ist. Hat aber letztendlich die Differenz zum neuen Ticket bezahlt. Wenn es nicht sein Fehler war, eine Entschuldigung und sein fehler eingestehen wäre viel einfacher gewesen. Auch danke nochmal für die unfreundliche Art am Telefon, weil etwas Kritik kam.