Nach einer Saison löst sich das Obermaterial von der Sohle. Es gab keine Empfangsbestätigung. Die Rekla wurde vom Hersteller zurückgewiesen. Jemand hat eine Reklamation eingeschickt. Bei Neukauf gibt es einen Rabattgutschein aus dem Laden. Wochenlang gab es keine Rückmeldung. Das war für mich kein guter Service. Ich brauche eine Bestätigungsmail und eine sinnvolle Reklamationsbearbeitung, um Kunde zu sein.

Das Personal ist sehr freundlich und persönlich, und ich mag die Stiefel. Perfekt für dieses nasskalte Wetter, bequem und ein toller Stil zu einem unschlagbaren Preis. Ich bin sehr zufrieden! Ich werde die John W Filiale weiter empfehlen.

Schuhe defekt nach einer Saison. Zur Reklamation eingeschickt. Wochenlang kein Feedback. Nach mehrmaligem Nachfragen Ablehnung der Rekla. Rabatt Gutschein für Neukauf erhalten. Eine Bestätigungsmail und Reklamationsabwicklung sind für mich Voraussetzung. Schade, denn optisch gefällt mir die Kollektion. Aber: Ich bin begeistert! Neben freundlichem Personal gefallen mir die Boots sehr. Perfekt für dieses Wetter, bequem und ein toller Style. Ich werde den Store auf jeden Fall weiterempfehlen!