Unser Untergang wird unsere Zukunft sein. Das ist ein guter Rat für jeden Urlaub, zu jeder Zeit, auch bei ernsten Problemen.

Wir werden dieses Reisebüro weiter empfehlen. Die Hilfe bei der Bearbeitung der von Coronawar geforderten Formulare war vorbildlich.

Das Rail&Fly-Ticket zum Flughafen Köln-Bonn ist innerhalb des Tarifverbundes nicht gültig und sollte von einem Reisebüro im VRS-Gebiet an den Kunden weitergegeben werden. Diesen Hinweis fanden wir im Kleingedruckten der Reiseunterlagen, er war aber auf allen Reiseunterlagen, auch auf dem elektronischen Flugticket, falsch. Zwei Sterne bekam es, weil es kurzfristig eine Reise für vier Personen buchen konnte und die Hotelempfehlung wirklich gut war. Nachdem wir uns bei der örtlichen Reiseleitung und der Hotelrezeption beschwert hatten, wurde dies erst vom City-Reisebüro eingeräumt. Die Beratung durch das City-Reisebüro war nicht gut.

für jeglichen Urlaub, Sehr gute Beratung, jederzeit! Auch bei ernsthaften Problemen der Fluggesellschaften, bis zur Annulierung, Deines Fluges, Wir waren mit dem Service rundum zufrieden.Die gebotene Hilfe beim bearbeiten der durch Corona erforderlichen Formularewar vorbildlich. Leider entsprach die Verpflegungsleistung (HP) nicht der im Rahmen der Beratung besprochenen (HP+). Auf Nachfrage wurde das durch das City-Reisebüro erst eingeräumt, nachdem wir uns bereits im Hotel beschwert hatten. Abgerundet wird für uns das Bild, dass ein Tippfehler im Vornamen eines Reiseteilnehmers trotz sofortigem Hinweis nicht korrigiert wurde und daher auf allen Reiseunterlagen falsch ausgewiesen wurde.