Heute ist das selten. Tausend Dank! Wir erhielten eine persönliche Nachricht und eine Überraschung Schuhe am nächsten Tag. Das war ein toller Service. Da wir in anderen Geschäften schlechte Erfahrungen gemacht hatten, riefen wir am nächsten Morgen an, um zu sehen, ob mit unserer Bestellung alles klappen würde. Für diesen Laden gibt es kaum Worte.

Ich erhielt einen Anruf von einer mir unbekannten Nummer. Auf der Website avent-ersatzteile.com, bestellten wir ein Ventil für unsere avent duo. Nachdem das zweite Ventil kaputt ging, habe ich erneut bestellt. Daraus können andere Unternehmen lernen. Der Kundendienst fragte, ob die Doppelbestellung beabsichtigt war und ob sie die beiden Bestellungen kombinieren könnten, um eine Rückerstattung zu erhalten.

Selten so einen tollen Service erlebt. Schuhe samt Überraschung bestellt. Tausend Dank! Davon können manch andere Firmen noch was lernen. Kundenservice wie aus dem Bilderbuch. Persönliche Nachricht bereits bei uns. Wir haben Online Schuhe bestellt. Kurz darauf ging das zweite Ventil auch kaputt. Habe auf deren Seite avent-ersatzteile.com ein Ventil für unsere avent duo naturnah bestellt. So freundliche Hilfe, so persönlich geht es heute selten zu.