Der Telefonservice ist gut informiert. Das Personal ist sehr freundlich und nimmt sich Zeit für die Wünsche der Kunden. Die Mitarbeiter haben zwar einen leichten Akzent, der aber zu Verständnisschwierigkeiten führt. Man bekommt eine kompetente Beratung, wenn es um Auslandsvisa in Osteuropa geht. Ich freue mich schon auf meine nächste Reise. Die bisher vermittelten Reisen waren von hoher Qualität und entsprechen dem Preis-Leistungs-Verhältnis. Ich habe eine gute Erfahrung mit S&D gemacht.