Bei LTur wurden uns nur Ersatzangebote gemacht, aber Frau Zech hat sich persönlich um das Hotel gekümmert, um ein zweites Zimmer für uns zu organisieren. Es war nicht möglich, online ein zweites Zimmer für ein bestimmtes Hotel und einen bestimmten Reisezeitraum zu bekommen. Da man als junger Mensch heutzutage am liebsten alles selbst online bucht und auf die Vorzüge lokaler Reisebüros verzichtet, habe ich mich an LTur online gewandt, um die Möglichkeit zu nutzen, mein Anliegen per Chat mitzuteilen - und siehe da, hier wird einem wirklich geholfen! Wir mussten zwar ein paar Tage auf eine Rückmeldung warten, aber das war es wert.

dieses Mal habe ich mich dazu entschieden, auf LTur online die Möglichkeit zu nutzen mein Anliegen per Chat zu teilen. Unser Anliegen war es, für ein bestimmtes Hotel und Reisezeitraum ein zweites Zimmer zu bekommen. Wir mussten zwar ein paar Tage auf Rückmeldung warten aber es hat sich gelohnt! Auf allen anderen Seiten wurden uns nur Ersatzangebote gestellt. Auf LTur hat sich Frau S. Zech persönlich in Zusammenarbeit mit dem Hotel darum gekümmert, für uns noch ein zweites Zimmer zu organisieren! Wir freuen uns auf unseren Sommerurlaub 2020 und wenden uns gerne auch nächstes Jahr wieder an LTur oder gleich persönlich an Frau Zech :)