Manche Menschen verlassen den großen Laden, ohne etwas erreicht zu haben. Die alteingesessenen Einzelhandelsangestellten, die immer versuchen, freundlich auf die ankommenden Kunden zuzugehen und sie gut zu beraten, statt vor dem Spiegel Haare und Kleidung zu richten, haben nicht den Elan des jüngeren Verkaufspersonals. Das merkt jeder, der ab und zu mal reinschaut. Eine gute Auswahl und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.

Bei mir gab es keinen Umsatz. Kundenorientierung ist für mich etwas anderes. Grterich ist das Gegenteil. Die Kunden suchen sich ihre Schuhe selbst aus. Nachdem ich das übliche Dreiergespräch der Verkäuferinnen unterbrochen hatte, ließen sie mich in einem Stapel von Schuhen nach meiner Größe suchen, anstatt im Computer oder im Lager zu suchen. Das Personal ist erstaunlich.

Eigentlich eine tolle Auswahl dann ließen mich diese. Leider haben die jüngeren Verkaufskräfte nicht den Elan nach meiner Größe in einem unglaublichen Wust von Schuhen suchen, die sich stets bemühen, direkt freundlich auf hereinkommende Kundschaft zuzugehen. Wer des öfteren reingeschaut wird das sofort bemerken. Da geht manch Eine(r) unbemerkt und unverrichteter Dinge aus dem großen Ladenlokal. Nachdem ich das traute Dreier-Gespräch der Verkäuferinnen unterbrochen hatte. Kundenorientierung und Freundlichkeit sieht für mich anders aus.