Wir sind beraten worden und haben unsere Urlaubswünsche mitgeteilt. Nach 2 Monaten haben wir noch keine Rückmeldung erhalten. Das Reisebüro wollte uns bei der Beschwerde helfen. Wir sind zum Reisebüro gegangen, um uns über den Urlaub zu beschweren, weil das Hotel schlecht war und die Aktivitäten, die wir machen wollten, nicht möglich waren. Das Reisebüro war der Ort, an dem wir unseren Urlaub gebucht hatten. Die Enttäuschung war groß, als wir am Urlaubsort ankamen. Ich kann von einer Beratung oder Buchung in diesem Reisebüro nicht abraten.

Wir buchen schon seit mehreren Jahren Reiseantritt haben wir uns ausgiebig beraten lassen. Das Hotel war sehr schlecht von einer Beratung und Buchung. Leider haben wir nach nun 2 Monaten immer noch keine Rückmeldung erhalten, obwohl wir unsere Wünsche im TUI Reisebüro explizit geäußert haben. Daher ausschließlich bei Frau Langer von der TUI. Durch die außerordentlich kompetente und freundliche Betreuung sind unsere Urlaube jedesmal zu einem besonderem Erlebnis geworden.