Den einen Punkt, den ich geben kann, ist wegen des schnellen Termins und der netten Praxis. Ich habe sehr schnell einen Termin bekommen. Nach 45 Minuten Wartezeit war ich an der Reihe. Ich bekam eine Creme gegen meinen Juckreiz. Nach ca. 2 Minuten war sie wieder verschwunden. Die Sprechstundenhilfe meinte, sie müsse mich belehren, wenn sie am Telefon war. Ich habe mich noch nie so schlecht in einer Arztpraxis behandelt gefühlt. Der Arzt sagte mir, ich solle keine große Sache daraus machen. Ich werde diese Praxis nicht mehr aufsuchen. Sie sagte mir, ich solle die Anweisungen am Ende des Gesprächs befolgen.

Den einen Punkt, der schnellen Termins wegen geben kann. Ich habe mich nie so schlecht behandelt gefühlt. Sie sagte, Anweisungen am Ende befolgen. Tagelange Versuche jemanden ans Telefon bekommen blieben erfolglos. Nach 2 Minuten in der Warteschleife kommt eine erneute Ansage. Eine angemessene Personalbesetzung ist eine geeignete Maßnahme. Nach solch einem solch desaströsen Servicegedanken, kann ich nur davon abraten.