Es ist sinnlos, wenn man dort niemanden erreicht. Der Eindruck einer modernen Praxis ist sinnlos, wenn die Kommunikation nicht ausgewogen ist. Die Praxis ist nur für Menschen geeignet, die in unmittelbarer Nähe der Praxis wohnen und diese persönlich besuchen können. Ich habe heute mindestens 7 Telefonanrufe versucht. Ich habe eine Fernmitteilung ausgefüllt und später herausgefunden, dass die angehängten Bilder nicht übertragen werden konnten. Es ist fast unmöglich, mit einer Person in Kontakt zu treten. Die Begrüßung Welcome ist eine hohle Phrase. Niemand ging ans Telefon, wenn er beschäftigt oder frei war.

Es ist sinnlos, wenn man niemanden erreicht, auch wenn die Begrüßung Welcome eine hohle Phrase ist. Ich habe heute mindestens 7 Telefonanrufe versucht, denn die Kommunikation ist nicht ausgewogen. Niemand ging ans Telefon, wenn er beschäftigt oder frei war. Ich habe wochenlang auf einen Termin gewartet. Ich war die letzte Patientin am Behandlungstag und habe dem Arzt richtig angemerkt, dass er keine Lust mehr hatte. Er kam rein und hörte sich kurz mein Anliegen an, denn er hat sich nicht mal aus seinem Sessel erhoben. Ich werde Dr. Claus Lange nicht mehr aufsuchen.